Como tratamos os dados da sua operação

1. Quem somos

A SALIN é uma plataforma de inteligência operacional para o varejo, operada por Aura da Publicidade Brasileira LTDA. Esta política explica quais dados coletamos quando você usa a SALIN, para que servem e como você pode exercer seus direitos sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e organização de quem cria e acessa a conta.
• Dados operacionais da sua loja: vendas, estoque, produtos, fornecedores, preços e promoções que você importa ou cadastra na plataforma, usados exclusivamente para gerar os cálculos e alertas do seu próprio negócio.
• Dados de clientes da sua loja: nome e histórico de compras de clientes que você cadastra, usados para os módulos de fidelidade e alertas (ex.: cliente inativo há muito tempo).
• Número de WhatsApp: usado exclusivamente para enviar os alertas operacionais que você configurar (estoque baixo, resumo de vendas, etc.), via API oficial da Meta.

3. Como usamos esses dados

Usamos os dados exclusivamente para operar a plataforma para você: calcular métricas (margem, giro de estoque, ticket médio), gerar alertas, e permitir que você e sua equipe acessem essas informações. Não vendemos dados a terceiros e não usamos os dados da sua operação para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral.

Quando a SALIN usa inteligência artificial (por exemplo, para interpretar uma resposta em linguagem natural no WhatsApp), ela nunca calcula números de negócio sozinha — todo valor numérico exibido vem de cálculo determinístico feito pelo sistema; a IA é usada apenas para interpretar texto livre.

4. Com quem compartilhamos dados

Usamos os seguintes provedores para operar a SALIN:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Meta (WhatsApp Business Platform) — envio das mensagens de alerta que você configurar, e recebimento das suas respostas.
• Anthropic — interpretação de texto livre em respostas via WhatsApp (nunca cálculo de números de negócio).

Nenhum desses provedores tem permissão para usar seus dados fora do propósito de prestar o serviço contratado pela SALIN.

5. Segurança

Dados são segmentados por organização com controle de acesso a nível de linha no banco de dados (cada organização só acessa os próprios dados), e a comunicação entre a aplicação e o banco de dados é criptografada.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos dados da sua organização, incluindo o cancelamento do envio de mensagens no WhatsApp (desativável nas configurações de notificação da própria plataforma). Para qualquer solicitação relacionada a dados, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: nelson@board.studio